Häufig gestellte Fragen
Fragen über ...
Was ist die übliche Lieferzeit bei Merinosocke.de?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Werktage. Wenn das Produkt nicht lieferbar ist kann dies etwas länger dauern. Mehr Informationen über die Lieferung und den Versand finden Sie auf unserer Informationsseite.
Was sind die Versandkosten bei einer Bestellung?
Die Versandkosten einer Bestellung belaufen sind zwischen €5,50 und €6,50 in Deutschland. Mehr Informationen können Sie auf der Lieferungs- & Versandseite einsehen. Bei einer Bestellung von mehr als €50 Warenwert entfallen die Versandkosten komplett.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können mit Sofortüberweisung, Giropay, PayPal, Visa, Mastercard und Vorkasse bezahlen. Sofern Sie ihre gewünschte Zahlungsweise nicht finden können nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Mehr Informationen können sie auf unsere Zahlungsseite finden.
Mein Paket ist noch nicht angekommen, wo finde ich den aktuellen Status heraus?
Sobald eind Paket unser Lager verlässt bekommt dieses eine Paketverfolungsnummer. Diese empfangen Sie per e-mail von DPD. Hiermit können Sie der Bestellung Schritt für Schritt verfolgen. Wenn Sie diese Nummer nicht erhalten haben nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
Wie lange habe ich Zeit meine Bestellungen nach dem Kauf zu retournieren?
Es ist Ihr Recht Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Danach haben Sie weitere 14 Tage um die Produkte an uns zu verschicken. Sie bekommen dann innerhalb von 14 Tagen nachdem wir die Ware erhalten haben Ihren Bestellbetrag vergütet. Wenn sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen senden Sie bitte das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehör an uns zurück, wenn möglich in einem originalen Zustand, was natürlich oft nicht oder schwer möglich ist.
Um Gebrauch zu machen von diesem Recht können Sie ihre Retour anmelden auf unserer Umtausch & Retouren Seite oder Kontakt mit uns aufnehmen via info@merinosocke.de. Wir werden dann den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nachdem wir das Produkt erhalten haben zunächst auf dessen Qualität überprüfen und dann den Betrag auf Ihr Konto überweisen.
Fragen über Socken
Ich habe sehr kalte Füße, welches ist die wärmste Socke?
Merino Winterwollsocken (S5) und die Kniestrümpfe mit der selben Dicke; die Merino Kniestrümpfe (S6).
Ich habe Probleme mit Schweißfüßen, hilft Merino-Wolle dagegen?
Ein sehr oft vorkommendes Problem der Bevölkerung sind Schweißfüße. Schweißfüße entstehen vorallem durch die Reibung zwischen Ihren Socken und dem Schuh. Socken mit Merino-Wolle atmen, wodurch das Schwitzen vermindert wird.
Zusätzlich nimmt die Wolle besser Feuchtigkeit auf als zum Beispeil Baumwolle. Hierdurch bleiben Ihre Füße länger trocken. Das Tragen von Merino Socken hilft gegen Schweißfüße, aber es ist auch anzuraten um nach Alternativen im Bereich der Schuhe zu suchen für eine komplette Lösung.
Ich möchte wissen wie dick die Socken sind, wo kann ich das sehen?
Wir haben bei jedem Produkt eine Schablone mit dem jeweiligen Dicken der Socke. Die dünnste Variante ist vergleichbar mit sehr feinen Socken. Der Großteil unserer Kollektion hat eine Dicke die vergleichbar ist mit die einer Sportsocke. Die dicksten Modelle sind sehr dick und passen oftmals nicht in normale Schuhe.
Fragen über Merinowolle
Was ist Merinowolle?
Merinowolle stammt vom Merinoschaf und ist bekannt für ihre feinen, weichen Fasern. Sie ist leichter und weicher als normale Wolle und daher sehr angenehm zu tragen.
Wie reguliert Merinowolle die Temperatur?
Merinowolle hat hervorragende isolierende Eigenschaften. Sie hält in kalten Bedingungen warm und in warmen Bedingungen kühl durch ihre atmungsaktiven und feuchtigkeitsregulierenden Eigenschaften.
Wie pflege ich meine Merinowoll-Socken?
Merinowolle kann in der Regel in der Wasmachine im Schonwaschgang mit kaltem Wasser gewaschen werden. Verwenden Sie ein mildes Waschmittel und vermeiden Sie Bleichmittel. Zum Trocknen flach hinlegen, um die Form zu erhalten.
Ist Merinowolle umweltfreundlich?
Ja, Merinowolle ist eine erneuerbare, biologisch abbaubare und nachhaltige Faser. Sie ist eine umweltfreundliche Wahl im Vergleich zu synthetischen Materialien.
Ist Merinowolle für Menschen mit empfindlicher Haut geeignet?
Ja, Merinowolle ist hypoallergen und reizt die Haut nicht. Die feinen Fasern reduzieren das Risiko von Juckreiz und Hautirritationen.
Kratzt Merinowolle?
Nein, die feinen Fasern der Merinowolle machen sie sehr weich und angenehm zu tragen. Sie kratzt nicht wie traditionelle Wolle.
Kann ich Merinowolle das ganze Jahr über tragen?
Ja, Merinowolle ist vielseitig und für alle Jahreszeiten geeignet. Sie hält im Winter warm und im Sommer kühl dank ihrer temperaturregulierenden Eigenschaften.