Versand

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Versandkosten

Für eine Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir 6,95 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir versandkostenfrei. Bei einem kleineren Bestellwert werden die Versandkosten wie gewohnt in Rechnung gestellt.

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird in der Regel am nächstfolgenden Werktag versandt und erreicht Sie innerhalb von 3 bis 4 Werktagen. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie persönlich darüber.

Zustellung durch DPD

Wir versenden mit DPD. Sind Sie nicht zu Hause, versucht DPD das Paket in der Regel bei Nachbarn abzugeben und hinterlässt eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten mit Informationen zum Standort des Pakets. Ist auch das nicht möglich, wird das Paket in einer Filiale hinterlegt und kann dort am nächsten Morgen abgeholt werden. Alternativ können Sie eine zweite Zustellung beantragen.

Paket beschädigt oder nicht angekommen?

Sie fragen sich, wo Ihre Bestellung bleibt? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – anhand der Sendungsverfolgungsnummer können wir den aktuellen Status einsehen. Melden Sie sich bitte auch, wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder das falsche Produkt geliefert wurde. In diesem Fall tragen wir die Kosten und tauschen die Ware um.

Rücksendung

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden oder haben Sie beschädigte Ware erhalten, nutzen Sie bitte unser Rücksendeformular. Alle Einzelheiten finden Sie unter Retour & Umtausch und in unserer Widerrufsbelehrung.